Ihre Aufgaben
"Qualität und Entwicklung, die den Alltag leichter macht"
- Klein testen, bei Erfolg ausrollen: Sie entwickeln und/oder verbessern neue bzw. bestehende Angebote sowie Geschäftsfelder
- Routinen in der Bergischen Diakonie ausrichten – fachlich stark, tragfähig, kulturell klar; abgestimmt auf unsere Besonderheiten
- Sie machen Wirkung sichtbar – so wenige Kennzahlen wie möglich, so hilfreich wie nötig
- Lernschleifen aufbauen: Sie fördern Team-Reviews, gestalten Feedback-Wege und halten den Ideenfluss lebendig
- Prozesse: Sie vereinfachen Abläufe und beenden, was nicht mehr dient
- Recht in den Alltag übersetzen: Sie machen rechtliche Anforderungen (z. B. DSGVO/DSG-EKD, Arbeitsschutz, SGB VIII/IX/XI/XII) für den Arbeitsalltag handhabbar und unterstützen bei deren Umsetzung
- Sie entwickeln neue Ideen zur Weiterentwicklung des QM-Netzwerkes in der Bergischen Diakonie